Datenschutz in der Crowdhouse Gruppe
Die Crowdhouse AG ist ein auf dem Schweizer Immobilienmarkt tätiges Unternehmen, welches sich auf die Vermittlung und Verwaltung von Immobilien spezialisiert hat. Die Propportunity AG ist eine auf Immobilienanlagen spezialisierte Softwareentwicklerin und -betreiberin. Als solche betreibt sie Plattformen, welche insb. auf die Vermittlung von Immobilien ausgelegt sind. Beide Unternehmen sind Teil der Crowdhouse Gruppe.
Im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit nutzt die Crowdhouse AG u. a. die von der Propportunity AG entwickelten und betriebenen Plattformen. Die enge geschäftliche Beziehung zwischen den zwei Unternehmen kann im Zusammenhang mit verschiedenen Zwecken zu einem Austausch von Personendaten führen. Diesem Datenaustausch liegt eine Datenaustauschvereinbarung zugrunde, die gewährleistet, dass beide Unternehmen dem Schutz Ihrer Personendaten in gleichem Masse Rechnung tragen und die Vorgaben des Schweizer Datenschutzrechts erfüllen. Aufgrund der engen geschäftlichen Verbundenheit und den geteilten Bearbeitungsgrundsätzen im Umgang mit personenbezogenen Daten gilt diese Datenschutzerklärung für beide Unternehmen gemeinsam.
Bei der Crowdhouse Gruppe respektieren wir Ihre Privatsphäre und Ihre Datenschutzrechte. Entsprechend sind wir uns der Bedeutung des Schutzes der von uns bearbeiteten Personendaten bewusst. In dieser Datenschutzerklärung finden Sie alle wesentlichen Informationen über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte.
Stand: 23. August 2023
Datenschutzerklärung
Die Crowdhouse AG und die Propportunity AG (nachstehend auch „wir“, „uns“), beides Unternehmen der Crowdhouse Gruppe, beschaffen und bearbeiten Personendaten, die Sie oder auch andere Personen (sog. „Dritte“) betreffen. Wir verwenden den Begriff „Daten“ hier gleichbedeutend mit „Personendaten“ oder „personenbezogene Daten“.
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, was wir mit Ihren Daten tun, wenn Sie www.crowdhouse.com oder www.propportunity.com, andere Websites von uns, unsere Plattformen oder unsere Apps verwenden (nachfolgend gesamthaft „Website“), unsere Dienstleistungen oder Produkte beziehen, anderweitig mit uns im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen, mit uns kommunizieren oder sonst mit uns zu tun haben. Gegebenenfalls werden wir Sie durch eine rechtzeitige Mitteilung über zusätzliche, nicht in dieser Datenschutzerklärung erwähnte Bearbeitungsaktivitäten informieren. Spezifische Sachverhalte können auch in anderen Datenschutzerklärungen geregelt werden.
Wenn Sie uns Daten über andere Personen wie z. B. Familienmitglieder, Arbeitskollegen etc. übermitteln bzw. bekanntgeben, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und diese Daten richtig sind. Mit der Übermittlung von Daten über Dritte bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese Dritten über diese Datenschutzerklärung informiert wurden. Diese Datenschutzerklärung ist in erster Linie auf das Schweizer Datenschutzgesetz ausgelegt.
Datenschutzrechtlich verantwortlich für eine bestimmte Datenbearbeitung ist jeweils das Unternehmen, das festlegt, ob diese Bearbeitung erfolgen soll, zu welchen Zwecken sie erfolgt und wie sie ausgestaltet ist. Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung kann entweder die Crowdhouse AG (Crowdhouse AG, Lerchenstrasse 24, 8045 Zürich) oder die Propportunity AG (Propportunity AG, Lerchenstrasse 24, 8045 Zürich) verantwortlich sein. Für eine bestimmte Datenbearbeitung können auch beide Unternehmen miteinander verantwortlich sein, wenn sie beide über die Ausgestaltung oder den Zweck der betreffenden Datenbearbeitung mitentscheiden.
Die Crowdhouse AG ist immer dann für die Bearbeitung Ihrer Personendaten verantwortlich, wenn Sie in irgendeiner Beziehung zur Crowdhouse AG stehen. Dies trifft insbesondere in den folgenden Fällen zu:
Für die Propportunity AG trifft dies insbesondere in den folgenden Fällen zu:
Für bestimmte Datenbearbeitungen können wir auch mit weiteren Unternehmen der Crowdhouse Gruppe gemeinsam verantwortlich sein, wenn diese über die Ausgestaltung oder den Zweck der betreffenden Datenbearbeitung mitentscheiden. Eine aktuelle Liste aller Unternehmen der Crowdhouse Gruppe, nachstehend zusammen „Unternehmen der Crowdhouse Gruppe“, können Sie unter folgendem Link einsehen: Unternehmen der Crowdhouse Gruppe. Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie das jeweils verantwortliche Unternehmen unter den auf seiner Webseite aufgeführten Kontaktangaben kontaktieren. Zudem können Sie uns Ihre datenschutzrechtlichen Anliegen an folgende Kontaktadresse mitteilen: datenschutz@crowdhouse.ch bzw. datenschutz@propportunity.com.
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden/innen und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website und Plattformen von unseren Nutzern erheben.
Insbesondere in den folgenden Fällen erhalten wir Personendaten direkt von Ihnen:
Die Bereitstellung von Personendaten ist in der Regel freiwillig. Allerdings müssen wir diejenigen Personendaten erheben und bearbeiten, die für die Abwicklung einer Vertragsbeziehung und für die Erfüllung damit verbundener Pflichten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
Personendaten können wir auch indirekt erhalten, d. h. von Dritten und nicht direkt von Ihnen selbst. Soweit erlaubt, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Internet) gewisse Daten oder erhalten solche von Unternehmen der Crowdhouse Gruppe.
Wir können insbesondere von folgenden Dritten Daten über Sie erhalten:
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir können verschiedene Kategorien von Daten über Sie bearbeiten. Um welche Kategorien es sich dabei handeln kann, wird im Folgenden erklärt.
Wir bearbeiten Ihre Personendaten, soweit erlaubt und es uns als angemessen erscheint, für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
5.1. Vertragsanbahnung, -abschluss und -abwicklung
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss, der Verwaltung und der Abwicklung einer Vertragsbeziehung
Dies geschieht insbesondere im Rahmen:
Wenn Sie für eine/n Kunden/in oder Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten ebenfalls davon betroffen sein.
5.2. Produktentwicklung & Geschäftsprozessoptimierung
Wir sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen für Sie zu optimieren und noch ansprechender zu gestalten. Wir bearbeiten Personendaten daher auch zur Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, Websites und Plattformen, aber auch zur Prüfung und Verbesserung unserer internen Abläufe.
5.3. Kommunikation
Wir bearbeiten Ihre Personendaten für die Kommunikation mit Ihnen, z. B. die Beantwortung von Anfragen und Kundenpflege.
5.4. Marketing
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu Werbungs- und Marketingzwecken (einschliesslich der Durchführung von Anlässen), soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben.
5.5. Einhaltung rechtlicher Anforderungen
Wir können Ihre Personendaten auch bearbeiten, um unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.
Dazu gehören insbesondere:
5.6. Rechtswahrung
Damit wir unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen können oder uns gegen solche von anderen im Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren verteidigen können, bearbeiten wir Personendaten auch zur Rechtswahrung.
5.7. Sicherheit & Prävention
Weiter kann die Bearbeitung Ihrer Personendaten dazu dienen, Straftaten zu verhindern und aufzuklären.
Zu diesem Zweck können insbesondere
5.8. Datenaustausch zwischen Unternehmen der Crowdhouse Gruppe
Wir können auch – wo nötig, mit Ihrem Einverständnis – von Unternehmen der Crowdhouse Gruppe Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie erhalten. Dies ermöglicht es uns, Abläufe effizient zu gestalten und insbesondere, Sie über unsere Dienstleistungen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten und somit unsere Dienstleistungen und Werbung stetig zu verbessern. Hierzu können wir Ihre Nutzung der Dienstleistungen der Unternehmen der Crowdhouse Gruppe durch Abgleich bestimmter Daten (z. B. zu präferierten Liegenschaftsstandorten oder zu getätigten Investitionen) analysieren. Darüber hinaus können wir auf diese Weise Betrug, Sicherheitsverstösse und andere verbotene oder rechtswidrige Handlungen besser verhindern, aufdecken, eindämmen und untersuchen sowie entsprechende Risiken besser bewerten.
Wir gewähren Unternehmen der Crowdhouse Gruppe auch für die oben genannten Zwecke Zugang zu personenbezogenen Daten über Sie. Soweit Unternehmen der Crowdhouse Gruppe Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, werden sie Massnahmen zum Datenschutz ergreifen, die mindestens dasselbe Niveau haben wie die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Massnahmen.
6.1. An Unternehmen der Crowdhouse Gruppe
Wie unter Ziffer 5.8 erläutert, können Personendaten, die wir von Ihnen oder von Dritten erhalten haben, an Unternehmen der Crowdhouse Gruppe weitergegeben werden. Die Weitergabe kann einerseits zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Bearbeitungszwecke erfolgen. Andererseits kann die Weitergabe Ihrer Daten, falls notwendig mit Ihrem Einverständnis, auch zu eigenen Zwecken an Unternehmen der Crowdhouse Gruppe erfolgen.
Wir geben Ihre Personendaten insbesondere in folgenden Fällen an Unternehmen der Crowdhouse Gruppe weiter:
Manche dieser Zwecke erfordern Ihr Einverständnis, damit Ihre Personendaten weitergegeben werden dürfen. Wo immer dies der Fall ist, holen wir Ihr Einverständnis selbstverständlich vorgängig von Ihnen ein.
6.2. Ausserhalb Unternehmen der Crowdhouse Gruppe
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und zu der im vorherigen Kapitel erläuterten Zwecke, soweit erlaubt und es uns als angemessen erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Sofern Ihr Einverständnis für die Bekanntgabe erforderlich ist, werden wir dieses vorgängig einholen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen:
Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z. B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z. B. Behörden, Banken etc.).
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personendaten für bestimmte Zwecke erteilt haben (z. B. bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern), bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Daneben können wir Personendaten auch auf folgenden Rechtsgrundlagen bearbeiten:
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wo immer möglich, geben wir Ihre Daten daher nicht an Empfänger weiter, die sich ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union befinden. Leider ist dies aber nicht immer möglich, weshalb Ihre Daten auch in Länder ausserhalb dieses Territoriums, u. a. auch in die USA, übermittelt werden können.
Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir Standardvertragsklauseln, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten bzw. von der Europäischen Kommission anerkannt sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.
Auf unserer Website setzen wir und autorisierte Dritte verschiedene Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihnen eine bessere, schnellere und sicherere Nutzererfahrung zu bieten oder um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sowie zu Ihren diesbezüglichen Wahlmöglichkeiten in Bezug auf deren Verwendung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d. h. für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z. B. für Beweis- und Dokumentationszwecke).
Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z. B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen.
In bestimmten Fällen bitten wir Sie zudem um Ihre Einwilligung, wenn wir Personendaten länger speichern wollen (z. B. bei Stellen- und Wohnungsbewerbungen, die wir gerne pendent halten möchten).
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa das Abschliessen von Verträgen zur Gewährleistung der Datensicherheit bei Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, der Erlass von Weisungen und das Durchführen von Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen sowie Kontrollen.
Wir verarbeiten Ihre Personendaten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling insbesondere ein, um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können. Dabei setzen wir Auswertungsinstrumente ein, die uns eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschliesslich Markt- und Meinungsforschung ermöglichen.
Als „automatisierte Einzelentscheidung“ gelten Entscheidungen, die vollständig automatisiert erfolgen, d. h. ohne menschlichen Einfluss, und die rechtliche Konsequenzen für die betroffene Person haben oder sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigen. Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung und auch sonst nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte automatische Entscheidungsfindung. Sollten in Einzelfällen dennoch automatisierte Einzelentscheide getroffen werden, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist, und Sie über die damit zusammenhängenden Rechte aufklären.
Sie haben im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes und soweit darin vorgesehen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie vorab informieren. Sie haben zudem jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z. B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden kann). Falls Sie ein hier beschriebenes Recht für eine andere Person geltend machen wollen, können wir sodann eine Vollmacht verlangen. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 2 angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.