Neuer Miteigentümer-Chat

Inhalt

Der neue Miteigentümer-Chat

Es ist uns ein grosse Antrieb, unsere Produkte, Dienstleistungen und Software-Plattform laufend für unsere Kundinnen und Kunden weiter zu optimieren und Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Dabei spielen Ihre wertvollen Rückmeldungen eine zentrale Rolle.

Ein zentraler Wunsch, den wir oft vernommen haben, ist derjenige nach einer einfachen und zentralen Möglichkeit, sich innerhalb einer Miteigentümerschaften mit anderen Miteigentümerinnen und Miteigentümern auszutauschen – sei dies im Zuge einer anstehenden Abstimmung oder einfach genereller Natur.Auch wir sind der Überzeugung, dass ein einfacher und transparenter Informationsaustausch innerhalb der Miteigentümerschaften ein wesentlicher Faktor für eine nachhaltig erfolgreiche Investition ist.

Es freut uns deshalb, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen ab sofort eine solche Möglichkeit bieten. Über die neue Chat-Funktion können Sie sich nun innerhalb Ihrer Miteigentümerschaften direkt auf der Plattform austauschen.

  • Ein separater Gruppenchat pro Miteigentümerschaft
  • Der Chat ist für alle Miteigentümer/innen nutz- und einsehbar

Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie etwas verpassen. Sie werden automatisch und maximal einmal pro Tag per E-Mail informiert, sofern es neue Aktivitäten in einem für Sie relevanten Chat gibt.

Oben finden Sie ein kurzes Video, wo Sie erfahren, wo Sie den neuen Chat finden und wie er funktioniert.

Direkter Austausch mit dem Asset Management

Der Chat ist auch eine Möglichkeit für den direkten Austausch mit unserem Asset Management und dadurch einen zusätzlicher Kanal, um Ihre Fragen direkt und einfach bei uns zu platzieren. Dabei bleiben auch die bisherigen Kontaktmöglichkeiten über miteg@crowdhouse.ch und per Telefon an +41 (0) 44 377 60 65 selbstverständlich weiterhin bestehen.

Unser Asset Management wird in Zukunft auch die Chatfunktion nutzen, um Sie über wichtige und für alle Miteigentümer/innen relevante Neuigkeiten innerhalb Ihrer Liegenschaft zu informieren. Auch hier werden wir bis auf Weiteres auch die gewohnte Kommunikation über E-Mail aufrechterhalten.

Wir haben Ihnen die Antworten zu den wichtigsten Fragen rund um die neue Chat-Funktion weiter unten in einem FAQ zusammengefasst.

Wir freuen uns darauf, die neue Crowdhouse-Plattform für Sie auch in Zukunft mit vielen nützlichen Funktionen zu verbessern

Freundliche Grüsse
Ihr Crowdhouse Team

Antworten auf die wichtigsten Fragen zur neuen Chat-Funktion

Gibt es einen seperaten Gruppenchat für jede Liegenschaft?

Ja. Jede Liegenschaft hat Ihren eigenen Gruppenchat.

Wer ist Teil des Gruppenchats?

Die Mitglieder des Gruppenchats bestehen aus allen Miteigentümerinnen und Miteigentümer der jeweiligen Liegenschaft sowie dem Crowdhouse Asset Management.

Hat Crowdhouse Einsicht in die Konversation im Gruppenchat?

Ja. Das Crowdhouse Asset Management ist Teil der jeweiligen Gruppenchats und kann – so wie alle anderen Teilnehmer auch – die gesamte Konversation verfolgen und eigene Nachrichten verfassen.

Kann ich einzelne Miteigentümer/innen individuell über den Chat anschreiben?

Nein. Nachrichten im Gruppenchat sind jeweils für alle Teilnehmer/innen sichtbar.

Wie werde ich über neue Nachrichten informiert?

Falls es neue Nachrichten in einem für Sie relevanten Chat gibt, werden Sie per E-Mail-benachrichtigt. Dabei ist sichergestellt, dass Sie maximal ein E-Mail pro Tag erhalten. Das bedeutet konkret: Auch wenn Sie Miteigentümer/in von mehreren Liegenschaften sind und es in mehreren Chats am gleichen Tag mehrere Nachrichten gibt, erhalten Sie trotzdem nur eine einzige Benachrichtigung per E-Mail.

Nutzt Crowdhouse in Zukunft den Chat für die Kommunikation an die Miteigentümer/innen?

Für Informationen, welche für die gesamte Miteigentümerschaft einer Liegenschaft relevant sind, wird Crowdhouse den Chat in Zukunft als ergänzenden Kommunikationskanal nutzen. Die bestehende Kommunikation per E-Mail werden wir weiterhin aufrechterhalten. Für individuelle Anfragen stehen wir selbstverständlich auch in Zukunft weiterhin über die gewohnten Kanäle zur Verfügung:

miteg@crowdhouse.ch
+41 (0) 44 377 60 65

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Im Zusammenhang mit Immobilienanlagen bestehen diverse Risiken (u.a. Abhängigkeit von konjunkturellen Entwicklungen, Bewertungsrisiko, Marktrisiko bezüglich Mieterträgen, Zinsentwicklung, begrenzte Liquidität im Immobilienmarkt, Risiken im Zusammenhang mit der Erstellung, Instandsetzung- und haltung von Liegenschaften). Eine nicht abschliessende Aufzählung solcher Risiken kann unter https://crowdhouse.com/ch/de/risikohinweise abgerufen werden. Es wird empfohlen, sich vor jeder Investition in Immobilienanlagen von einem Finanz- und/oder Steuerexperten beraten zu lassen.